1. Všeobecné ustanovenia
Prevádzkovateľ internetového obchodu a predávajúci:
www.bozskyorac.sk / www.kvalitnycaj.sk
Obchodné meno:
Božský Oráč s.r.o.
Adresa: Hlavná 2954/24 | Prešov | 080 01
IČO: 47601272
DIČ: 2024001760
Nie sme platcami DPH
Telefónne číslo: 0908 399 282
Kupujúci:
Kupujúcim je fyzická alebo právnická osoba, ktorá vstúpila do obchodného vzťahu s predávajúcim ako odberateľ (zákazník) produktov od predávajúceho prostredníctvom internetového obchodu www.bozskyorac.sk.
Kupujúci potvrdením záväznej objednávky potvrdzuje, že akceptuje obchodné podmienky pre dodávku tovaru vyhlásené predávajúcim. Vzťahy medzi kupujúcim a predávajúcim sa riadia týmito obchodnými podmienkami, ktoré sú zároveň pre obe strany záväzné.
2. Objednávanie
Nakupovať je možné cez náš internetový obchod nasledujúcim spôsobom:
Vyberiete si tovar, vyberiete požadovanú hmotnosť – len pri čaji a kliknete myšou na ikonu „Do košíka“. Tovar sa vloží do nákupného košíka. Potom sa môžte rozhodnúť, či chcete nákup uzavrieť alebo pokračovať v nakupovaní.
Po vyplnení Vašich údajov (meno, priezvsko, dodacia adresa, fakturačná adresa, telefónne číslo, e-mailová adresa) a po záväznom potvrdení objednávky dostanete okamžite spätné potvrdenie o prijatí objednávky so zhrnutím objednaného tovaru na e-mailovú adresu, ktorú ste uviedli.
V prípade, že po odoslaní objednávky ihneď nedostanete automaticky generovaný potvrdzujúci e-mail, objednávka nie je zaevidovaná. V takom prípade nás prosím kontaktujte na adrese bozsky.orac@gmail.com.
Tovar si možno objednať aj e-mailom na adrese bozsky.orac@gmail.com. V správe je potrebné uviesť názov tovaru, objednávané množstvo, kontaktné údaje, doručovaciu adresu a spôsob úhrady a doručenia.
3. Zrušenie objednávky
Objednávku možno zrušiť e-mailom na adrese bozsky.orac@gmail.com, alebo telefonicky na čísle 0908 399 282, do 2 hodín od objednania bez udania dôvodu.
4. Dodacie podmienky
Dodacia lehota tovaru je 2 až 6 dní od potvrdenia objednávky. Tovar odosielame najneskôr do 3 pracovných dní od objednania na dodaciu adresu prostredníctvom Slovenskej pošty ako listová zásielka alebo balík na poštu. Tovar je možné prevziať aj osobne, v našej čajovni a kamennom obchode na adrese: Čajovňa Božský Oráč / Hlavná 24 / 080 01 Prešov.
5. Ceny a platby
Ceny sú uvedené v eurách. Uvedené ceny za tovar sú konečné, nepripočítava sa k nim DPH. Tovar sa posiela ako listová zásielka alebo balík (podľa hmotnosti a veľkosti zásielky) prostredníctvom Slovenskej pošty.
Platba prebehne podľa Vášho rozhodnutia buď priamo na náš účet alebo dobierkou prostredníctvom Slovenskej pošty. Pri platbe prevodom zasielame tovar až po obdržaní zodpovedajúcej sumy peňazí na náš účet.
Cena poštovného je závislá na metóde platby. Uvedené poštovné sa vzťahuje na doručenie tovaru v rámci Slovenskej republiky.
Pri objednávkach z iných krajín EU sa poštovné stanovuje individuálne v závislosti od krajiny a hmotnosti zásielky. Podrobnejšie informácie poskytneme na vyžiadanie na bozsky.orac@gmail.com. V každej zásielke je priložená faktúra – daňový doklad, ktorá zároveň slúži ako dodací aj záručný list.
Platba na účet:
číslo účtu: SK3909000000005053466210, Slovenská sporiteľňa a.s.
Do správy pre príjemcu uvediete číslo Vašej objednávky.
6. Záruka a reklamácie
Na tovar sa vzťahuje záruka podľa Zákona o ochrane spotrebiteľa pri podomovom predaji a zásielkovom predaji č. 108/2000 Z. z. Teda všetok tovar zakúpený v našom internetovom obchode je možné nepoškodený a v pôvodnom stave bez udania dôvodu vrátiť do 7 dní od prevzatia tovaru. Tovar je potrebné v uvedenej lehote doručiť, spolu s kópiou faktúry, na našu adresu: / Čajovňa Božský oráč / Božský Oráč s.r.o. / Hlavná 24 / 080 01 Prešov. Tovar zasielajte formou listovej zásielky alebo balíka a nie na dobierku. Poštovné a prípadne iné poplatky nevraciame.
Ak chcete doručený tovar reklamovať, kontaktujte nás na telefónnych číslach 0908 399 282, alebo e-mailom: bozsky.orac@gmail.com, dohodneme sa na vyriešení problému. Potom nám ho zašlite spolu s kópiou faktúry na adresu: Čajovňa Božský Oráč / Hlavná 24 / 080 01 Prešov. Tovar zašlite formou balíka a nie na dobierku. Poštovné a prípadne iné poplatky nevraciame. Nie je možné reklamovať čaj s otvoreným obalom. Za škody spôsobené prepravcom neručíme. Keramiku zabalíme tak, aby sa cestou k Vám nemohla za bežných okolností poškodiť.